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Del ruido a la estrategia: priorizar para comunicar mejor

Publicar todos los días, usar todos los canales, atender todos los pedidos.
¿Te suena? Muchas instituciones creen que comunicar más es comunicar mejor. Pero la omnicanalidad sin foco satura a los equipos, confunde a las audiencias y genera más ruido que resultados.

Diagnóstico institucional: el primer paso estratégico

En muchas instituciones, enero es visto como un mes de transición. Los equipos están volviendo, las agendas todavía son livianas y las decisiones clave se postergan “para cuando arranque el año de verdad”. El problema es que en ese limbo también queda la comunicación. Y lo que parece una pausa momentánea, después se transforma en un año desorganizado, lleno de urgencias, sin foco ni estrategia.

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