Publicar todos los días, usar todos los canales, atender todos los pedidos.
¿Te suena? Muchas instituciones creen que comunicar más es comunicar mejor. Pero la omnicanalidad sin foco satura a los equipos, confunde a las audiencias y genera más ruido que resultados.
En 2026, uno de los grandes desafíos de la comunicación institucional es aprender a priorizar. No todo es urgente, no todo es estratégico y no todo debe estar “al aire”.
¿Por qué tanta acción comunicacional produce tan poco impacto?
Porque cuando todo se comunica por igual, nada se destaca.
Porque cuando todo es urgente, nadie sabe por qué hace lo que hace.
Porque sin un plan que ordene, la comunicación se vuelve reactiva: responde, pero no lidera.
¿Qué significa priorizar en comunicación institucional?
- Definir los objetivos anuales de la institución: ¿Qué queremos que cambie este año? ¿Qué queremos posicionar?
- Seleccionar públicos prioritarios según etapas y contextos.
- Determinar qué canales valen la pena mantener, y cuáles es mejor dejar ir (o automatizar).
- Establecer responsables, tiempos y métricas claras.
No se trata de hacer menos. Se trata de hacer lo importante, con más claridad.
Lo que hacemos en MOTS
Cuando trabajamos con instituciones del sector salud o profesional, una de nuestras primeras acciones es ayudar a definir prioridades claras. Esto reduce la carga operativa del equipo interno, mejora la toma de decisiones y permite usar los recursos con más eficiencia.
Ya sea que tengas un equipo chico o una estructura compleja, una consultoría estratégica express puede ayudarte a ordenar, decidir y planificar sin caos.
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